Οδηγός Toluna: Μάθετε πώς και πότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Toluna!

Αγαπητά μέλη,

Γενικά είναι εύκολο να περιηγηθεί κανεις και να χρησιμοποιήσει την ιστοσελίδα της Toluna. Ωστόσο η κοινότητα μας αποτελείται από διάφορες ομάδες που φροντίζουν τα διάφορα θέματα, όταν αυτα προκύψουν. Το θέμα σας θα επιλυθεί γρηγορότερα αν απευθυνθείτε κατευθείαν στη σωστή ομάδα που θα χαρεί να σας βοηθήσει.

• Οι Συχνές ερωτήσεις είναι μια καλή πηγή πληροφοριών.

• Πού μπορώ να μάθω περισσότερα για την κοινότητα της Toluna (έρευνες, πόντοι, έπαθλα και κληρώσεις); • Τι πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να εγγραφώ ή να συνδεθώ στην Toluna;

• Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω εάν έχω πρόβλημα με τα έπαθλα στην ιστοσελίδα ή ένα πρόβλημα με μια έρευνα;

• Πώς μπορώ να ελέγξω τις εκκρεμείς υποθέσεις μου με την ομάδα υποστήριξής;

• Τι μπορώ να κάνω αν αντιμετωπίζω ένα ζήτημα σχετικά με περιεχόμενο στο site ή με διαγωνισμούς;

Παρακαλούμε μην διστάσετε να αφήσετε τα σχόλιά σας και τις ιδέες σας για το πως πιστεύετε ότι πρέπει να είναι ο επόμενος οδηγός.

Ευχαριστούμε για την προσοχή σας,

Η ομάδα της Toluna